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下月起广东收件员上门取快递须出示价目表

时间:2013-06-25 11:06    来源:南方网    作者:高远    点击:83    字体:[] [] []
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记者高远 通讯员王伟 国内快递最高单日业务量突破3000万,国内的快递市场管理机制急需完善,广东或已先行一步。昨日,广东省邮政管理局召开媒体会,对今年7月1日起即将正式施行的全国首个省级快递市场管理办法,《广东省快递市场管理办法》(下文简称《办法》)进行解读。

  寄件前请先看赔偿标准

  快递行业上门取件,收费标准你清楚吗?以往,市民往往由于不清楚快件收费标准,收件员说多少钱就给多少。这一情况7月1日起将会得到改变,《办法》第十三条明确规定,上门取件或者在非经营场所进行的快递业务,应当以价目表、报价单等书面方式主动向服务对象公示服务价格及标准,不得以口头形式向服务对象陈述。

  “市民通过快递公司寄件,就与快递企业产生了民事合同的关系,一定要注意看每一份快递单背面所写的快件丢失或损坏的赔偿标准。”省邮政管理局政策法规处处长匡莉莎表示。《办法》第十四条和第十九条作出规定,快递企业应当在快递运单的显著位置注明赔偿条款、特殊约定等内容,在收取快件时,应当提示寄件人如实填写快递运单,核对有关信息,并准确标注快件的重量、资费等内容,还应当明确提示寄件人选择保价业务或者保险业务等。

  粤近8万人有快递资格证

  《办法》中规定的条例都好,但是如何落实?“我们的监管部门从去年下半年起,才实现省、市两级的结构,目前还是比较薄弱。”省邮政管理局市场监管处主任科员张邓敏表示,省邮政局目前最关注的就是如何让《办法》能够传入所有快递业务员的耳里,这是第一步。

  邮政管理局市场监管处处长阎锐表示,“我们正在进行专项整治活动,自查自改,6000多个涉及快递行业问题,现在一个一个解决,并将在未来建立长效机制。”

  如何降低暴力分拣的可能性,邮政管理局市场监管处处长阎锐介绍,《快速业务经营许可管理办法》规定,经营同城快递业务的,快递业务员具备初级以上资格的不低于30%;而经营省内异地以及跨省快递业务的,快递业务员具备初级以上资格的不低于40%;经营国际快递业务,具备初级以上资格的快递业务员则需不低于50%。据了解,广东目前取得这一资格证书的快递员人数接近8万。

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